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시장조사·피지빌리티 스터디란?

2025년 8월 29일 株式会社船井総合研究所(Funai Consulting Incorporated)

시장 조사란?

  • 새로운 타겟 고객의 개척과 새로운 업계 진출을 고려할 때 필요한 프로세스입니다.
  • 자사로서 새로운 영역에 방향을 전환하기 위한 전략을 검토할 때, “추측”을 기반으로 검토를 진행하는 것은 리스크가 따릅니다. 따라서 사전 시장 조사를 실시하여 사실을 수집하고, 그 위에서 전략 검토를 진행하는 것이 정확한 전략 구축에 있어 중요합니다.
  • 구체적으로는, 예상되는 타겟 사용자에 대한 인터뷰나 설문조사, 전문가의 의견 수집, 시장 통계 데이터 분석 등을 통해 사실을 수집한 후 전략을 구축합니다.

【시장 조사를 실시해야 할 포인트】

흔한 상담 내용

  • 주로 신규 사업 담당 부서님이나 기획 부서님, 사업 추진 부서님으로부터 시장 조사에 관하여 다음과 같은 상담을 받고 있습니다.
  • 기존 영역에서의 서비스 전개에 한계를 느끼고, 새로운 영역에의 진입을 검토하고 있다.플라이 체인의 강 위로 나아가야하는지, 강하로 나아갈 것인지, 어떤 영역에 진입해야합니다.조사를 한 후 조언 해주세요.
  • 기존 서비스 제품을 새로운 고객에게 배포하고 싶지만,어떤 분야의 고객이 자사 제품의 우위성과 일치하는지 알 수 없기 때문에 각 분야의 시스템 동향 및 교체 필요성을 조사합니다.해주세요.
  • 현재 기존 사업 포트폴리오 중에서 앞으로성장성이 높은 사업영역 선정그리고 최적의 자원 배분을 고려하고 싶다.시장성이나 경쟁성 등의 관점을 조사해주세요.
  • 신규 사업을 시작하고 시작하고 있지만, 추가 매출 향상 전략을 그리기 위해,이미 시장에 존재하는 벤치마크 기업의 영업 방법과 마케팅 방법을 조사위, 조언 해주세요.
  • 일본 시장에의 진입을 검토하고 있다.일본 시장의 독특한 상습관·현장 요구를 반영한, 진입 전략을 구축해주세요.

 

시장조사의 종류

  • 시장 조사는 자사의 검토 상황에 따라 조사 종류가 다릅니다. 귀사의 검토 상황이나 이미지에 맞춰 최적의 조사를 설계해 드리겠습니다.
 

【타입1】신규“참가”영역 검토 조사

  • 새로운 사업이나 서비스로 새로운 영역에 진입할 때의 검토를 지원합니다. 구체적으로는, “현재는 상사지만 제조업체로 영역을 넓히고 싶다”거나 “BtoC뿐만 아니라 BtoB 제품도 개발하고 싶다”는 등의 고민을 지원해 드립니다.
  • 참여 분야의 시장 규모와 사용자 특성, 참여 시의 경쟁 플레이어 등을 조사한 후, 참여 시나리오를 정리하겠습니다.

【프로젝트 이미지】

요청 배경

●현재는 중소기업을 대상으로 사무용품을 판매하는 사업을 운영하고 있지만, 경쟁의 증가와 온라인 판매의 보급으로 인해 기존 사업만으로는 큰 매출 확대가 어려운 상황입니다.

●현재 거래처인 제조업체 및 물류회사와의 협력을 강화하여 사무용품 판매뿐만 아니라 사무 환경 전체 개선을 지원하는 새로운 서비스를 전개할 수 있을지 고민하고 있다. 어떤 시나리오를 그려야 할지, 그 가능성을 검증하고 싶다.

 
제안 개요

●오피스 산업의 어떤 분야에 진입하는 것이 가장 큰 이점을 가져올 수 있는지를 검증하기 위해, 산업 내의 "가구 제조", "물류", "공간 디자인", "오피스 이전 지원"을 대상으로 한 시장 조사를 실시

●각 분야의 “시장 규모・이익 고의 산출”, “유력 플레이어의 동향”을 정리하고, 정량적・정성적 양면에서 장점을 정리하여, 진입 시나리오를 구축합니다.

①新規“参入”領域検討調査ご支援イメージ

【타입 2】신규 고객“개척”검토 조사

  • 기존의 제품이나 서비스로 신규 고객을 개척할 때의 검토를 지원합니다. 구체적으로는, “새롭게 중소기업을 개척하고 싶다” 또는 “새로운 산업을 타겟으로 하고 싶다” 등의 고민을 지원합니다.
  • 신규로 목표로 하는 산업의 특징과 속성에 정통한 후나이 종합연구소가 가설 구축부터 인터뷰 조사, 전략 구축까지 일관되게 지원해 드립니다.

【프로젝트 이미지】

요청 배경

●현재는 대기업을 대상으로 서비스 제공을 하고 있으며, 더 나아간 사업 성장을 위해 새로운 사업 전개를 검토하고 있다.

●중소기업을 새로운 타겟으로 삼을 수 있을지 고민하고 있으며, "중소기업이 타겟이 될 수 있는지"와 "타겟이 될 경우 어떤 세그먼트에서 접근해야 하는지"를 검증하고 싶다.

 
제안 개요

●중소기업을 새로운 타겟으로 하는 전략의 우위성 검증을 위해, 실제 예상되는 사용자에 대한 인터뷰 및 중소기업의 실태를 잘 아는 업종 전문 컨설턴트에 대한 인터뷰를 실시

●위 조사에 따라 "우선적으로 노려야 할 업종" 및 "중소기업을 위한 어필 포인트", "중소기업 판매를 위한 서비스 개선점" 등 중소기업 공략을 위한 필요한 논점을 검토하고, 공략을 위한 정밀한 전략을 구축합니다.

②新規顧客“開拓”検討調査ご支援イメージ

【타입 3】“벤치마크”조사

  • 기존 사업의 사업 계획 수립을 지원해 드리겠습니다. 구체적으로는, “현재의 마케팅 방법이 괜찮은지” 또는 “더 나은 영업 방법이 있는지” 등의 고민을 지원해 드리겠습니다.
  • 기존 사업의 벤치마크가 되는 기업을 특정하고 해당 기업에서의 매출 확대 시나리오를 정리한 후, 귀사의 사업에서의 매출 확대 이미지를 정리하겠습니다.

【과거에 실시한 프로젝트 사례】

요청 배경

●앞으로 기존 사업에서 더 큰 성장을 이루기 위해 자사의 사업 포트폴리오 중 어떤 사업에 가장 많은 자원을 할당하여 대응해야 할지를 검토하고 정밀 분석하고 싶습니다.

●각 사업마다 시장 및 벤치마크가 되는 기업 분석을 바탕으로 성장 전략을 구상하고, 향후 더욱 최적화된 자원 배분을 검토하고 싶습니다.

 
제안 개요

●각 사업의 현황 및 향후 가능성을 분석하기 위해 시장 규모 및 시장 미래 가능성 등의 정량 분석과 벤치마크 기업의 동향 등의 정성 분석을 실시하고, 기존 사업의 외부 환경을 정리합니다.

● 외부 환경을 바탕으로 각 사업의 성장 전략을 책정, 각각의 전략을 가로로 비교해 최적의 자원 배분을 검토

③“ベンチマーク”調査ご支援イメージ

보고서 이미지

  • 시장 조사에 있어서의 보고서 이미지를 이하에 게재하겠습니다
통계 데이터 정리
설문조사/인터뷰 조사
조사 결과 고찰

후나이 총연의 특징

  • 후나이 총연의 시장 조사에서는, 이하와 같은 점을 소중히 하고 있습니다.
시장 조사×업종의 전문성
시장 조사 전문 컨설턴트와 업종·산업에 대한 깊은 통찰력을 가진 전문 컨설턴트 팀이 협력하여 산업별 독특한 관습을 반영한 조사 설계를 실시합니다. 따라서 조사 시작 전부터 높은 확도의 가설 구축이 가능하며, 검증을 위한 정밀한 조사 설계를 수행할 수 있습니다.
1차 정보 획득 가능
``` 船井総研에서는 창립 이래 중소기업 경영자를 대상으로 컨설팅을 진행하고 있습니다. 따라서 중소기업을 중심으로 1차 정보를 확보하기 위한 인터뷰를 실시할 수 있습니다. 대상 고객 및 이해관계자의 실제 의견과 견해를 수집하기 위한 조사를 설계하겠습니다. ```
조사 경험을 바탕으로 통찰력을 얻는 조사 방법
깊은 인사이트를 조사 통해 얻기 위한 조사 방법을 파악하고 있으며, 실행할 수 있는 것을 강점으로 자부하고 있습니다. 설문 조사에서의 응답 선택지의 공들임이나 히어링 조사 시의 간편 제안서 준비 등, 사전 준비 및 조사 실시 단계에서 인사이트를 얻기 위한 조사 방법을 활용하여 조사를 실시하겠습니다.
조사에서 시사 후의 후공정까지를 일기통관으로 서포트
후나이 종합에서는 시장 조사 부대뿐만 아니라 그 후피지빌리티 스터디중기 경영 계획 수립``` 단계 및 그 이후의 신규 사업 출범을 위한 동반 지원 부대까지 보유하고 있습니다. 따라서 조사를 단순한 조사로 끝내지 않고 출범까지를 염두에 둔 지원이 가능합니다. ```
  • 특히 후나이 총연의 시장 조사에서는 조사 실시 전의 가설 설계 및 가설의 구체화를 중요시하고 있습니다.
  • 가설을 가능한 한 구체화하여 조사를 추진함으로써, 설문조사 및 인터뷰 조사 실시 시 깊이 있는 답변을 얻을 수 있게 됩니다.
조사 경험을 바탕으로 통찰력을 얻는 조사 방법
船井総研の特徴
 

지원 실적(일례)

  • 후나이 총연에서는 업종·업태·규모 불문하고, 다양한 시장 조사의 실적이 있습니다.
①신규 사업
- 대기업 전기 제조업체 -
  • BI 도구를 활용한중소기업용 서비스고려
  • 업계 특유의 과제를 픽업하여 사업화를 검토원하는
  • 각 업종별 컨설턴트와 신규 사업 컨설턴트가 협력하여 경영 과제를 추출하고 서비스의 실현 가능성을 정량화합니다.
- 주요 시스템 공급업체 -
  • 새로운 솔루션을 제공 할 때,가장 적절한 타겟을 설정하고 싶습니다.
  • 새로운 솔루션의 특성을 바탕으로 경쟁 조사 및 관련 기업에 대한 히어링을 진행하고, 자사의 우위성을 활용할 수 있는 영역과 타겟 고객상을 특정하는 것을 제안합니다.
- 대기업 인프라 기업 A -
  • 음식점을 위한 서비스 설계 검토때문에 시장을 파악하고 싶습니다.
  • 통계 자료·기타 공개 정보를 이용한 데이터의 비교·평가·보정
- 외자계 식품 메이커 A -
  • 일본 시장 진입을 검토일본의 시장 환경과 경쟁 상황, 자사의 유사 상품에 대한고객의 요구와 상류 등을 객관적으로 파악하고 싶습니다.
  • 왼쪽의 시장 조사를 실시하여 일본 시장 진출 시나리오 작성
- 외자계 식품 메이커 B -
  • 일본에서 새롭게 상시하고 싶은 상품그리고 그지역 시장의 전체 이미지를 파악하고 싶습니다.
  • 대상 시장의 시장 조사를 실시해, 해당 상품의 시장성을 정성·정량(장래 추계) 양면으로부터 평가
②기존×서비서
- 주요 보험 회사 -
  • 음식점용 손해보험 판매 실시
  • 중소규모 음식점에 판매 촉진가고 싶다.
  • 협업 파트너의 존재가 필수적인 업계 배경에 따라 파트너 의향을 조사한 후 향후 판매 전략을 정리
- 주요 통신 산업 -
  • 전통적인대기업 중심 접근법에서 중견 기업층 및 중소기업층으로의 접근 확대검토
  • 각 산업의 문제와 현황을 청취하고 유망 산업을 특정하기 위해 33개 업종의 중소기업을 잘 아는 후나이 종합연구소 컨설턴트와 협력합니다.
③기존 ×플레이어
- 주요 인프라 기업 B -
  • 음식점을 위한 비즈니스 지원 서비스의 고객 획득 및 매칭 활성화를 위해음식점이 안고 있는 경영과제를 조사원하는
  • ``` 심층 인터뷰 및 웹 설문 조사를 통해 외식업 경영자의 실제 목소리를 수집하고 활성화 전략을 정리 ```

- 주요 부동산 -

  • 자사가 제공하고 있는 쉐어 오피스·코워킹 스페이스의 가동률에 과제,가동률을 높이기 위한 전략 수립원하는
  • 시설수 조사·이용자 청문회를 실시한다. 이를 바탕으로 개인 이용자·법인 계약자 획득에의 방향성을 제안

 

 

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