[컨설팅사례]후나이 종합 연구소의 일본 국내 시장 조사
일본시장은 그 규모와 안정성이 매우 매력적인 시장입니다. 또한 일본의 소비자는 브랜드에대한 충성심이 높은 고객으로 유명하여, 한번 마음을 사로잡을 수 있다면, 안정적인 기업활동을 기대할 수 있습니다.
다만, 까다로운 일본 소비자를을 만족시킬수 있는 마케팅활동을 하는 것은 쉽지 않으며, 일본 시장또한 매우 경쟁이 치열하여 시시각각 변동하고 있습니다.
그렇기 때문에 시장의 정보를 정확히 파악하는것이 중요하며, 기존/신규 사업에 관련 없이 정보의 우위를 가지는 것은 성공에 가장 중요한 요소중 하나입니다.
특히 일본 국외 기업은 언어나 지리적인 장벽으로 인해 일본 국내 시장의 정보 파악이 제한되는 경우가 많기 때문에 일본 시장으로의 진출, 마케팅을 희망하실 경우, 조사의뢰를 먼저 받는 경우가 많습니다.
후나이 종합연구소의 경우, 연간 컨설팅 6,000건에 달하는 광대한 일본내 실적과 네트워크를 가지고 있으므로, 실제 현실과 동떨어지지 않은 구체적이고 소비자나 현장의 분위기와 일치하는 조사를 진행할 수 있다는 점이 높은 평가를 받고 있습니다.
또한, 조사뿐만 아니라, 조사결과를 바탕으로 실제로 일본 시장으로의 진출이나 마케팅 캠페인을 실시할때, 전문 컨설턴트에의한 프로젝트 매니지먼트나 파트너 소개등, 실무지원을 받을 수 있다는 점또한 좋은 평가를 받고 있습니다.

①각 업종의 전문성
후나이 종합 연구소에서는 제조업, 서비스업, 금융업, 유통업, 물류업등 폭넓은 산업에 대해 각자 전문성이 높은 500여명이 넘는 컨설턴트가 재직을 하고 있습니다. 이들은 일본내의 각 기업과 연계하여 활동을 하고 있으며, 일본에 대한 진출이나 마케팅 캠페인등을 희망할 경우, 이들로부터 일본시장의 최신 동향이나 성공사례등 매우 구체적인 정보를 얻을 수 있습니다.
후나이 종합 연구소에서는, 연간 6,000여건에 달하는 컨설팅을 실시하고 있습니다. 또한, 시장조사, 신규사업계획, 마케팅등 경영과제의 테마를 전문으로 하는 컨설턴트가 500여명 재적중이며, 이들이 가진 노하우와 분석기술을 활용하여 빈틈없고 정확한 정보를 빠르게 확보할 수 있습니다.
③전략 수립·반주 지원
후나이 종합연구소의 또하나의 특징은, 컨설팅 이후의 실무지원또한 제공을 하고 있다는 점입니다. 경영 테마 혹은 산업으로 분류되는 컨설턴트가 조사 프로젝트를 마친 후, 클라이언트가 실제 일본에서의 캠페인을 실시 할 때, 필요에 의해서 그 캠페인에 대한 실무지원을 실시하고 있습니다.


(위)시장조사 프로젝트 진행 이미지
시장조사가 필요되는 경우
①일본 시장 신규진출시
신규로 일본 시장에 진출을 할 경우, 그 산업의 시장규모나 앞으로의 전망, 실태등을 파악하는것은 마케팅에 있어 매우 중요한 포인트입니다. 단순히 숫자로서의 시장규모가 아니라 현재에 다르기 까지의 역사나 앞으로의 전망과 그 이유를 파악함으로서, 순간의 유행이 아닌 확실하고 장기적인 정착 계획을 세울 수 있습니다.
②지속가능한 매출, 이익의 창출을 목표로할시
시장내에서 독자적인 차별화 포인트를 획득 혹은 창출해내에 확실하고 장기적인 매출과 이익을 창출하기 위해선 고객의 니즈와 경쟁기업을 제대로 이해할 필요가 있습니다. 단순히 싸게 파는 것 혹은 자국내의 인기에 기댄 밀어넣기만으로는 일시적인 유행으로서 성과를 기대할 수는 있으나, 장기적인 수익창출은 기대하기 어렵습니다. 고객들의 트렌드나, 특정 분야의 구체적인 경쟁회사(상품)을 이해하고 그것에 대처한 상품/프로모션 전략을 펼침으로써 장기적인 수익창출을 실현 할 수 있습니다.
③브랜딩을 실시하여 확고한 지위를 구축하고자 할때
기존 상품이 일본의 소비자들에게 어느정도 지지를 받고 있어 가능성이 있다고 판단이 되었을때, 그때야 말로 중요한것이 시장조사를 철저히 하여, 적합한 마케팅 캠페인을 이어나가는 것입니다. 현재의 인기에 안주하여, 안일하게 시장의 상황과 동떨어진 판매전략을 실시한다면 짧은 시간이내에 경쟁상품에 대체될 가능성이 높습니다. 일본 소비자들에게 기억되고 오랜기간동안 선택받기 위해서는 브랜드를 구축해나가는 것이 중요합니다. 브랜딩에 필요한 가장 중요한것은 "차별화"입니다. 즉, 자사의 특징과 경쟁사의 특징, 그리고 소비자의 특징. 이것들을 이해하고 적절한 경영활동을 이어나가는 것이 브랜딩의 전부라고 할 수 있습니다. 후나이 종합연구소에서는 이 구성원들에 대한 적합한 조사와 분석을 실시하며 동시에 전략에대한 조언를 제공하고 있습니다.
시장조사 프로젝트 진행 이미지
・정기적인 미팅으로 충분한 커뮤니케이션(보통 1~2주에 1회, 한국출신 컨설턴트가 담당시, 한국어 대응 가능)을 취하며 프로젝트를 진행
・조사/분석 결과등에 대해서는, 프로젝트 종합 보고서를 최종적으로 납품해 드리고 있습니다. 보고서에는 조사 실시 배경, 조사결과와 그에 대한 전문가의 의견, 조사 목적에 따른 최종 분석결과등 귀사를 위한 최적의 정보를 알기 쉽게 정리해 드리고 있습니다.또한, 일본어 +1언어(영어, 한국어) 서비스를 기본적으로 제공하고 있습니다.

(위)시장조사 보고서 이미지
관공서·지자체 관련 실적소개
공익 사단법인 후쿠시마현 부흥추진 기구/ 산업구조 매뉴얼 제작 프로젝트


공무원에 의한 민간 지원 노하우를 가시화하여, 지원 경험이 부족한 전문가라도 일정한 지원 품질을 유지하면서 지원할 수 있는 체재를 구축하였습니다.
후나이 종합연구소는 지역 중견/ 중소기업에 대한 커넥션과 지원 실적 노하우가 있었기 때문에 개별 업체레벨로 구체적인 정보를 파악하여 현황을 조사할 수 있었으며, 어떠한 지원을 필요로 하고, 타 지자체에서의 좋은 사례가 무엇인지를 보고하여 드렸습니다.
이러한 보고의 결과, 종전의 문제점
1. 기업현황에 대한 이해가 각 개인에 의존적이라 전체적이고 객관적인 파악이 불가능했던점.
2. 신규 인원 영입, 충원시 인수인계가 어려웠던점.
3. 지원 활동에 대한 노하우가 조직에 축적되지 않는점
등을 해결하는 실마리가 되었다는 평가를 받았습니다.
미에현 / 위즈 코로나 시대의 뉴 비즈니스 모델 등 사업 전환 촉진 사업


후나이 종합 연구소가 가지는 「업종&테마에 관한 높은 전문성」 「신규 사업 개발의 컨설팅 지원으로 기른 노하우」 「모델 사례가 될 수 있는 전국의 중견・중소기업 경영자와의 네트워크」를 살려,
사업 재구축 이나 업태 전환을 검토하는 경영자에게 도움이 되는 가이드라인 컨텐츠를 제공하였습니다. 가이드라인 컨텐츠의 중요한 부분이 바로 온라인/ 오프라인의 주요 업종의 시장현황 공유였습니다.
미에현과의 협업으로, 유망산업과 그 현황을 동영상등의 알기 쉬운 컨텐츠로 제작하여 발주처인 미에현과 컨텐츠 이용자인 개별 경영자들에게 좋은 평가를 받았습니다.
기타 실적
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중소기업청(2020년)중소기업 실태조사 사업(지역 중소기업·소규모 사업자의 경영 과제 등에 관한 연구 위탁 사업)
경제산업성·중소기업청 등 직원을 위한 ‘지역·중소기업 현황및 주요기업 연구회(총 8회)’를 기획 개최하였습니다.
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중소기업청(2021년) 기업용 인권 계발 활동 지원 업무 「정보윤리 계몽사업」
국내 중견·중소기업에 대해 '비즈니스와 인권', '정보보안', '거버넌스&컴플라이언스' 등을 테마로 한 전문강사에 의한 세미나(총 10회)를 기획 개최하였습니다.
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공익 사단법인 후쿠시마현 부흥 추진 기구(2016년~2020년) 핸즈온 실무 지원 등
후쿠시마 하마도리 지역의 재해 사업자에 대해, 전문 컨설턴트에 의한 핸즈온 실무 지원을 실시하였습니다. (약 40건) 이러한 지원활동은, 현재 중소기업청에서 전국 전개중인 「과제 설정형 반주 지원」이라는 프로젝트의 원형이 되었습니다. 이러한 프로젝트를 통해 지자체에는 우수 지원사례및 지원 대책에 대한 노하우를 제공하여 좋은 평가를 받고 있습니다.
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부흥청(2022년 ※계속실시 중) 산업 부흥 지원 사업(신 핸즈온 지원 사업)
이와테현과 미야기현의 연안부 및 후쿠시마 전역의 재해 사업자에 대해서, 전문가 파견에 의한 신상품 개발이나 판로 개척 등의 핸즈온 지원을 실시하고 있습니다.
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미에현(2021년도) 위즈 코로나 시대의 뉴 비즈니스 모델 등 사업 전환 촉진 사업
미에현 내의 중견·중소기업에 대해서, 사업 재구축이나 업태 전환을 촉진하기 위한 구체적 순서나 모델 사례 해설 등을 정리한 가이드북이나 동영상 컨텐츠 등의 작성 제공, 세미나의 기획 개최 등을 실시 하였습니다.
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독립행정법인 중소기업 기반 정비 기구(중소기업 대학교)(2018년~현재) 코로나 禍 대응 공동 강좌
연간 약 100회의 세미나를 공동으로 기획 개최하였습니다.
- 일본 패스트 푸드 시장 실태 조사
외국계 기업에 의한 의뢰로, 일본 패스트푸드 시장(햄버거, 피자, 프라이드치킨)에 대한 시장조사를 실시하였습니다. 시장규모및 고객 트렌드, 주요 업체들의 각종 정책,앞으로의 계획등에 대해 면밀히 분석하여, 시장진입전략 수립에 도움이 되는 정보를 제공하였습니다.
현재 한국계기업과의 협업도 증가추세에 있어, 한국인 컨설턴트에 의한 글로벌 대응도 실시하고 있습니다. 가벼운 상담도 가능하오니 우선 문의주시면 감사하겠습니다.